Não Me Perturbe: Como não receber ligações de telemarketing e bancos

Não me perturbe: Como não receber ligações não desejadas? Quer saber como se livrar daquelas inúmeras ligações que recebe durante o dia? Veja aqui como pode fazer isso de maneira fácil e rápida.


Já está em funcionamento o site que permite o bloqueio de ligações das empresas de telefonia para oferta de produtos e serviços e também das Instituições Financeiras (operações de Empréstimo Consignado e Cartão de Crédito Consignado). Veja abaixo como se cadastrar.

A Anatel determinou que as empresas de telefonia e financeiras criassem uma lista de cadastro de telefones que não desejam receber ofertas. Essa lista se aplica às empresas de telefonia suas ofertas de promoções de produtos e serviços, como também aos bancos com ofertas de empréstimos.

Não Me Perturbe

Já está no ar o site Não Me Perturbe, onde é possível efetuar o cadastro da linha que não deseja receber mais essas ligações. Lá o consumidor também pode determinar de quais serviços ou operadoras não quer receber ligações.

A Anatel decidiu determinar a criação deste bloqueio junto às operadoras, após receber inúmeras reclamações de importunação. Até então não existia uma legislação específica para esses casos.

Porém, vale ressaltar que esse bloqueio só ocorre par as empresas de telecomunicações e ofertas de promoções e serviços e de bancos e instituições financeiras (Operações de Empréstimo e Cartão de Crédito Consignado). Vamos combinar que estas ligações são as que mais perturbam ou as únicas😠.




 As empresas dos demais ramos e os outros tipos de ligações não estão incluídos nesse cadastro.

Como é feito o cadastro

Para se cadastrar e deixar de receber esse tipo de ligação, é muito simples e fácil. Basta acessar o site naomeperturbe.com.br. Na tela principal já é possível acessar as opções de bloqueio, desbloqueio e consulta dos números.
Não me perturbe

Para efetuar o bloqueio é necessário efetuar um cadastro onde serão solicitados nome, CPF e e-mail. Além disso, será preciso cadastrar uma senha para acessar seu cadastro.

Após efetuar o cadastro no site Não Me Perturbe, será enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail informado. Será necessário clicar no link enviado para ativar seu cadastro no site.

Após a ativação do seu cadastro, você será redirecionado para a tela de bloqueio. Nessa tela, deverá colocar o número da linha que não deseja receber as ligações e escolher quais operadoras e instituições financeiras  deseja bloquear.


Após a confirmação do bloqueio, é gerado um protocolo no próprio site que pode ser salvo ou impresso. Contudo, caso não consiga salvar ou imprimir seu protocolo, é possível consultar posteriormente entrando no seu cadastro.

Ao acessar o site e clicar no botão consultar, aparecerão todas as solicitações de bloqueio já feitas pelo usuário. Além disso, as datas e horários que foram feitas, número da linha e quais operadoras foram bloqueadas.

Se eventualmente o cliente desistir de manter o bloqueio e quiser voltar a receber as ligações, é só clicar em solicitar desbloqueio. Aparecerá uma lista com os bloqueios existentes. Basta solicitar a linha que deseja desbloquear.

O site solicitará uma confirmação e depois disso confirmará a ação. Tanto para o bloqueio quanto para o desbloqueio de qualquer linha telefônica, o prazo para o cumprimento são 30 dias a partir da data de solicitação.

Operadoras de telefone participantes

O Não me Perturbe serve para as operadoras que assinaram o acordo com a Anatel, que são:

  • Vivo
  • Claro
  • Oi
  • Tim
  • Algar
  • Nextel
  • Sercontel
  • Sky

Instituições Financeiras participantes: 

  • Agibank
  • Banco Alfa
  • Banco do Brasil
  • Banco do Nordeste
  • Banrisul
  • Bari
  • BMG
  • Bradesco
  • Bradesco Financiamentos
  • BRB
  • BV
  • Caixa
  • Cetelem
  • CCB Brasil
  • Digio
  • Daycoval
  • Facta Financeira
  • Financeira Alfa
  • Inter
  • Itaú-Unibanco
  • Itaú Consignado
  • Mercantil do Brasil
  • Mercantil do Brasil Financeira Olé
  • PAN
  • Paraná Banco
  • Safra
  • Santander
  • Sicredi
  • Zema Financeira.

A Anatel e a FEBRABAN acompanhará o cumprimento dos bloqueios

A Anatel promete acompanhar o cumprimento dos bloqueios dentro do prazo estabelecido. Conforme estipulado no acordo, a Agência de Telefonia poderá aplicar multa de até R$ 50 milhões de acordo com a gravidade da infração.

Vale ressaltar o serviço Não Me Perturbe só servirá par as ligações com intuito de ofertas de promoções, produtos e serviços. Portanto, as demais ligações como cobranças, pesquisas de mercado não poderão ser bloqueadas.

Segundo a Anatel, hoje menos de um terço das ligações recebidas são referentes à ofertas das operadoras. Mesmo assim, acredita-se que já será possível perceber alguma diferença nas importunações.

Além do site nãomeperturbe.com.br, as operadoras se comprometeram a cumprir dias e horários determinados para efetuar essas ligações.  Somente dias úteis, das 9h às 21h e sábados das 10h às 16h.

Também foi estabelecido um limite de até 3 ligações por dia para cada consumidor. Apenas em casos específicos e que o cliente solicite ou autorize um número maior que este não se enquadram.



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